Supervisor De Soportes Técnicos Ti Chile
Net4Skills
Santiago de Chile
hace 2 días

Supervisor de Soportes Técnicos TI Chile Aplicar Santiago de Chile

IT PEOPLE, especializada en la Gestión de Servicios de Profesionales del área Informática y Administración, y asociada TOP PEOPLE EST, orientada al Servicio de Contratación Transitoria de Personal

Descripción del trabajo

Importante empresa de informática se encuentra en

búsqueda de un Supervisor para un equipo de Soportes Técnicos con experiencia en terreno, mesa de ayuda (Services Desk), curso o certificación Itil.

Dentro de sus principales funciones :

1. Ejecutar las actividades que permitan asegurar el cumplimiento de SLAs comprometidos para los servicios, asegurando la

satisfacción de usuarios y clientes.

2. Generar métricas diarias para medir productividad y calidad de todos servicios que supervisa.

3. Manejo y Control de asistencia y puntualidad de su equipo de trabajo para asegurar el correcto horario de atención de los servicios brindados.

Requisitos Excluyentes :

1. Estudios técnicos relacionados al área informática o a fin.

2. Experiencia en el cargo de al menos 2 años y máximo 4 años considerando

equipos de trabajo entre 10 y 20 personas.

3.Conocimiento de Excel nivel intermedio-Avanzado (Tablas dinámicas, cruce de bases, manejo de bases de datos en orden y estructura).

4.Experiencia

supervisando mesas de ayuda (Services Desk).

Horario de Trabajo :

Lunes a Viernes 08 : 30 hrs. a 18 : 30 hrs. con posibles turnos on call.

En caso de encontrarse interesado, favor de enviar su cv por correo a la siguiente dirección :

c.lepin itpeople.cl / c.lopez itpeople.cl / lmendoza itpeople.cl / g.acosta itpeople.cl

Educación

  • Informática y Sistemas
  • ITIL
  • Experiencia laboral (en años)

    Dirección

    Santiago - Providencia, R.Metropolitana

    Inscribirse
    Añadir a los favoritos
    Eliminar de mis favoritos
    Inscribirse
    Mi Correo Electrónico
    Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
    Continuar
    Formulario de postulación