Supervisor Call Center
Importante empresa del sector
Santiago - Providencia, R.Metropolitana (CL), CL
hace 4 días

Si cuentas con experiencia en supervisión de equipos en call center; te invitamos a postular con nosotros!

Importante empresa en el área de Call Center se encuentra en búsqueda de personas para incorporar a nuevo servicio que empezará a funcionar en agosto.

  • Buscamos supervisores con el objetivo de ser el principal coordinador, manteniendo control de los operadores en plataforma, así como el monitoreo y control de los indicadores del servicio;
  • y la comunicación permanente con la contraparte técnica de nuestro cliente. El trabajo se llevará a cabo de forma semi presencial.

    Requisitos :

  • Contar con experiencia como supervisor / a en Call center de al menos 1 año idealmente en servicios de atención al cliente.
  • Manejo Medio de herramientas office (Principalmente Excel).
  • Experiencia en informes de productividad o manejo acabado de indicadores de productividad de plataforma call center.
  • Se priorizará personas con experiencia en call center y haber tenido personal a cargo en esta área.
  • Información adicional :

  • Horarios : Lunes a Sábado de 09 : 00 a 19 : 00hrs 45 hrs semanales. (A futuro, por algunos meses se podría extender el horario, manteniendo turnos de 45hrs semanales).
  • Ofrecemos :

  • Excelente ubicación a pasos del metro Pedro de Valdivia.
  • Seguro complementario en caso de pasar a contrato indefinido (optativo)
  • Caja compensación Los Héroes
  • Bono por nacimiento de hijo y matrimonio
  • Convenios dentales y ópticas.
  • Se requiere disponibilidad inmediata.

    Si cumples con los requisitos Postula con nosotros!

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