(QTU-72) | Analista Soporte Erp
Defontana
Metropolitana, Chile
hace 3 días
source : Kitempleo

Te gusta trabajar con las últimas tecnologías?, Si tu respuesta es SÍ, este desafío es para ti. En Defontana buscamos nuevos talentos para formar parte de nuestros proyectos y construir en conjunto las mejores soluciones empresariales del mercado.

DEFONTANA ofrece soluciones empresariales 100% WEB, siendo la empresa líder del mercado latinoamericano en la implementación de software ERP.

Defontana, requiere incorporar a Analista de Soporte ERP, para nuestro centro de Experiencia y atención al cliente. Buscamos personas con vocación de servicio al cliente, que le apasione aprender constantemente, que tenga ganas de aportar y dar ideas de mejora.

Té apasiona la tecnología, la innovación y manejas conceptos contables, esta es tu oportunidad. PRINCIPALES FUNCIONES : 1.

Soporte técnico y funcional del ERP Defontana, 100% web vía chat. Para esto serás capacitado y certificado en las funcionalidades.

2. Dar apoyo comercial a los clientes para contratación de nuevos servicios adicionales a través del chat. 3. Participar de los procesos de capacitación y certificación que la empresa proporciona para mantener al día los conocimientos del ERP.

4. Ejecutar los procesos de análisis preestablecidos para lograr la correcta operación de nuestros clientes. 5. Cumplir y hacer cumplir todos los Reglamentos, procedimientos y políticas.

6. Velar por el orden, aseo y el correcto uso de las instalaciones de la empresa. REQUISITOS

  • Título universitario o experiencia equivalente
  • Titulado de Administración de Empresas, Contador General o Contador auditor. CAPACITACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO : Servicio al cliente, comunicación, Conocimientos en leyes laborales chilenas y normativas contables como IFRS u otras.
  • MANEJO DE HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS : Office, Correo electrónico COMPETENCIAS Servicio cliente, organización, proactivo, analítico, trabajo a presión, toma de decisiones, confiabilidad, actitud positiva, Buena capacidad de administración del tiempo, enfoque centrado en los objetivos, excelente comunicación, competencias de atención al cliente.

    Experiencia Mínima : Más de 2 años Situación Académica : Graduado Office y correo electrónico REQUISITOS Estudios mínimos : Universitaria Carreras : Administración de Empresas , Contador Auditor , Contador General / Contabilidad , Contador Público y Auditor , Ingeniería Comercial Requisitos Minimos : CAPACITACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO : Servicio al cliente, comunicación, Conocimientos en leyes laborales chilenas y normativas contables como IFRS u otras.

    MANEJO DE HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS : Office, Correo electrónico COMPETENCIAS Servicio cliente, organización, proactivo, analítico, trabajo a presión, toma de decisiones.

    PRINCIPALES FUNCIONES : 1. Soporte técnico y funcional del ERP Defontana, 100% web vía chat. Para esto serás capacitado y certificado en las funcionalidades.

    2. Dar apoyo comercial a los clientes para contratación de nuevos servicios adicionales a través del chat. 3. Participar de los procesos de capacitación y certificación que la empresa proporciona para mantener al día los conocimientos del ERP.

    4. Ejecutar los procesos de análisis preestablecidos para lograr la correcta operación de nuestros clientes. 5. Cumplir y hacer cumplir todos los Reglamentos, procedimientos y políticas.

    6. Velar por el orden, aseo y el correcto uso de las instalaciones de la empresa. CONTRATO Tipo de contrato : Jornada Completa Duracion : plazo fijo e indefinido Jornada Laboral : Jornada Completa

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