Jn535 380407 Gestor De Atención Al Cliente Y Monitoreo Turno 30 H [HY-020]
Verisure
Estacion Central, Chile
hace 2 días
source : Kitempleo

En Verisure, empresa multinacional presente en más de 16 países, somos personas que protegen personas, donde nuestra misión es dar protección a nuestros 65.

000 clientes en Chile, donde el Gestor de Servicios es nuestro actor principal a la hora de detectar una intrusión. El objetivo del cargo será gestionar los requerimientos de nuestros clientes, de manera clara y oportuna.

Aportar de manera permanente a la mejora continua, automatización e innovación de los procesos asociados a la atención de clientes.

Cuáles son las Principales Responsabilidades?

  • Atención telefónica en primera línea, tanto técnica como comercial a clientes.
  • Generar pruebas de sistema si es que existe una anomalía de esta o si cliente lo requiere.
  • Derivar llamadas al área competente.
  • Mantener y cumplir los lineamientos establecidos en el sistema de gestión de calidad participando en la ejecución de los procedimientos del sistema de gestión de calidad y en los planes de mejoramiento.
  • Necesitamos de tu compromiso y responsabilidad y nosotros te apoyaremos con la formación y herramientas necesarias para proteger personas! Nuestro Candidato Ideal : -El perfil se orienta a un profesional dinámico, flexible con alta orientación al cliente y cumplimiento de los procedimientos.

  • Disponibilidad para trabajar como horario minimo de entrada a las 16 : 00 hrs y sale máximo a las 21 : 00 hrs. de Lunes a Domingo.
  • Experiencia en atención telefónica de 6 meses. Deseable en monitoreo o Atención a Clientes en empresa de Alarmas Ubicación : Santiago - Las condes, R.
  • Metropolitana Horario Laboral : Disponibilidad para trabajar a las 16 : 00 hrs y sale a las 21 : 00 hrs. de Lunes a Domingo.

    Discapacidad : Esta vacante es apta para personas con discapacidad. Beneficios : Beneficios :

  • Seguro de salud complementario
  • Contrato directo con nuestra empresa
  • Capacitación de 2 semanas remunerada de Lunes a Viernes desde las 09 : 00 a 17 : 00
  • Renta acorde al mercado Lugar de trabajo : R.Metropolitana.
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