Asistente de Eventos
Novotel Santiago Vitacura
Santiago, Santiago, Chile
hace 3 días

Job Level

Job Fixed-term contract : No Status Full Time Anticipated Start Date 01-10-2019

Skills

Level of Education Secondary professional education Areas of study Hospitality Professional experiences 1 to 2 years Languages essential Spanish

Key tasks

Atender a los clientes y prestar el soporte en la organización y control de eventos, garantizando los estándares de excelencia en la atención al cliente.

Atender al cliente (personalmente o por teléfono) prestando informaciones y esclareciendo dudas generales sobre la organización de los eventos.

Elaborar propuestas comerciales, con base en el estándar previamente establecido, así como realizar follow-up, junto al cliente, para la confirmación del evento.

Apoyar al área en la organización de los eventos, manteniendo contacto con proveedores, acompañando el trámite burocrático y chequeando toda la infra-

estructura requerida (montaje de sala, equipamientos, horarios de coffee-break etc.).

Prestar todo apoyo / atención al cliente durante el evento.

Realizar el post-venta, verificando, junto al cliente, el nivel de satisfacción de los servicios prestados.

Realizar el check-in, lanzamientos y check-out de la cuenta del evento.

Elaborar el orden de servicio para todos los sectores operacionales.

Intermediar informaciones entre el contratante y el cliente final.

Controlar la disponibilidad de las salas, en conjunto con el superior.

Verificar la disponibilidad del restaurante para la atención de los eventos.

Ejecutar otras atribuciones necesarias de acuerdo con la necesidad del área.

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventureand a desire to stretch your limits : that’s the Novotel spirit .

An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s successis due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees whohave been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees : "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotelhas implemented a unique human resources policy declined around five mainprofessional career paths.

Novotel accompanies each employee throughout their career.Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development everyoneis given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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