Ejecutivo/a Integral Banco Santiago
Banco Falabella
Santiago, Chile
hace 13 horas

Oferta

Atención Integral a Clientes

Si quieres trabajar en un equipo lleno de #Gennials con marcas presentes en 5 países, esta es tu oportunidad! Banco Falabella, Seguros Falabella, Fpay o CMR Puntos : cualquiera puede ser tu nuevo lugar de trabajo si así te lo propones! Somos un equipo que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital.

Ven a creer y crear con nosotros!

Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.

Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.

Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.

Te animas a ser parte de Falabella Financiero? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo.

Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!

Para la Gerencia de Canales / Sucursales nos encontramos en la búsqueda de un EJECUTIVO / A INTEGRAL FULL TIME en Maipú, con el desafío de asegurar una excelente calidad de atención al cliente, atendiendo sus consultas y generando resolutividad del 100% de sus requerimientos.

Además tendrás las siguientes responsabilidades :

  • Impulsar la estrategia del Banco Digital a través de la asesoría del cliente respecto al uso de las plataformas digitales (aplicación, página web, Fpay).
  • Solucionar requerimientos y necesidades de los clientes en diversos ámbitos como son las consultas, requerimientos, reclamos y asesoramiento general, entregando una atención de servicio de calidad que impacte positivamente en el NPS.
  • Cumplir metas de venta a través del ofrecimiento de productos de Falabella Financiero (tarjeta de crédito / débito, créditos de consumo, avances, cuentas corrientes, seguros asociados, otras ventas cruzadas) a clientes de acuerdo a evaluaciones de la plataforma
  • Apoyar al área de seguridad de la sucursal, respecto a las aperturas o cierre, según el turno respectivo. Estar alineado y apoyar con las instrucciones entregadas por parte de su líder respecto a los protocolos de seguridad.
  • Siendo parte de nuestro equipo contarás con :

  • Becas de estudio y acceso a programas de capacitación para potenciar tu aprendizaje.
  • Beneficios como seguro complementario, convenios con Isapres, entre otros.
  • Descuentos de hasta un 20% con tu tarjeta CMR.
  • Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo en un excelente ambiente laboral.
  • Ser parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, competitiva y llena de energía.
  • Y muchos otros beneficios para vivir una gran experiencia junto a nosotros / as!
  • Candidato

  • Experiencia en Venta de Intangibles
  • Experiencia en Atención de Clientes
  • Ganas de ser parte del Grupo Falabella
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