Ejecutivo Banca Activa, Region Metropolitana
Laborum Selecta
Santiago, Región Metropolitana, Chile
hace 2 días
source : Laborum

Importante empresa bancaria requiere contratar Ejecutivo Banca Activa , Region Metropolitana. Entre sus principales funciones se encargará de : · Siempre actuará en el nombre del Banco como representante de cada decisión ante el cliente.

  • Velará por los intereses del Banco en función de los lineamientos establecidos tanto comerciales, valores y normativos.
  • Desde el conocimiento del cliente y sus relacionados descubrir oportunidades de negocio en cada interacción con el cliente.
  • Rentabilizar la cartera de clientes de la Banca Personas que pertenecen a los segmentos definidos para el modelo de atención.
  • Responsable del relacionamiento y vinculación comercial con el cliente a largo plazo · Evaluar la situación financiera y de riesgo de sus clientes y así poder generar nuevos negocios para el banco, siempre con el foco de que en el mediano y largo plazo pueda generar y mantener una cartera de clientes rentables y de riesgo acotado.
  • Funciones específicas : · Gestionará la cobranza de clientes impagos de su cartera y la contención de morosidad en clientes riesgosos.

  • Captar nuevos clientes (de acuerdo con los lineamientos de la compañía y al modelo de atención) y profundizando los clientes de su cartera ofreciendo y cruzando productos de acuerdo con el mix óptimo definido por segmento.
  • Cumplimiento de metas según el esquema de incentivos definido · Deberá potenciar la auto atención del cliente a través de las plataformas digitales.
  • Deberá atender requerimientos de venta y post venta tanto de su cartera y como de su equipo de trabajo · Deberá cumplir con los protocolos de atención y rutinas de trabajo establecidos para su modelo de atención.
  • Deberá seguir y utilizar exclusivamente los procedimientos y herramientas otorgadas por el Banco para cualquier efecto.
  • Requisitos : · Mínimo 2 -3 años de experiencia laboral como ejecutivo de cuentas en Banco o en Venta de Servicios. · Profesión no excluyente · Manejo Computacional a nivel usuario intermedio : · Microsoft Word, power point, Excel, Outlook.

  • CRM o plataformas de relacionamiento de clientes
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