UX Researcher
SMU
Santiago, Metropolitana de Santiago
hace 17 horas

Retail

Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile?

En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía.

En esta oportunidad estamos en búsqueda de un nuevo UX Researcher.

De qué es responsable este cargo?

Investigar a los usuarios para descubrir y comprender su comportamiento, necesidades, deseos, prioridades y emociones con el fin de aportar contexto e insights en el diseño de las interacciones de estos con la marca en los distintos productos digitales.

En qué consisten sus funciones?

  • Gestionar y conducir los procesos de investigación de usuarios.
  • Aplicar métodos de investigación cuantitativos y cualitativos, que incluyen entrevistas, focus group, estudios etnográficos, arquetipado, mapas de empatía, customer journeys, pruebas de usabilidad, etc.
  • Explorar, recopilar e interpretar datos de usuarios reales y su comportamiento.
  • Presentar estudios y resultados de los procesos de investigación.
  • Co- construir arquetipos de usuarios .
  • Co-construir customer journeys.
  • Estudiar y realizar benchmarks de la competencia y referentes.
  • Trabajar en estrecha colaboración con los Product Owners, diseñadores UX-UI y equipos de Marketing para identificar temas de investigación.
  • Proponer mejoras de UX.
  • Postula aquí, te estamos esperando.

    En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley 21.015 de Inclusión Laboral, por esta razón todas nuestras oportunidades laborales están abiertos a personas con discapacidad.

    Admite solicitudes de personas con discapacidad

    Detalle Oferta :

    Área de desempeño : Otra Área Región : Metropolitana de Santiago

    Comuna : Las Condes

    Lugar de Trabajo : Metropolitana de Santiago, Las Condes

    Dirección : , Metropolitana de Santiago Código Postal : 7550000 Duración Contrato : Jornada Teletrabajo

    Requisitos

    Requisitos Minimos : Antropólogo, sociólogo, sicólogo, publicista, diseñador.

    Experiencia de 2 años en el cargo de UX Research o similar

    Manejo de herramientas de screen recording, user testing, análisis estadístico

    Experiencia Mínima : Desde 2 años Estudios mínimos : Universitaria Situación Académica : Graduado Habilidades : - Dominio Computacional (Nivel experto)

    Carrera : Tipos de discapacidad :

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