Q356 79315-EJECUTIVO CONTACT CENTER INHABIL
Sercomed
Santiago, Chile
hace 17 horas
source : Kitempleo

Santiago de Chile, Región Metropolitana - Descripción de la Empresa : Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos.

Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros : Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.

  • Descripción Funciones del Cargo : Sercomed se encuentra actualmente en busca de Ejecutivos de Contact Center para horario inhábil a realizar las siguientes funciones : - Fidelización de clientes.
  • Atender llamadas de distintas índoles de clientes ya sea pago delicencias médicas, documentos pendientes para el pago de estas licencias, agendamiento de cursos cerrados, orientación sobre cursos abiertos y cursos online, solicitudes de señaléticas, solicitudes de consultas y reclamos por parte de clientes, solicitud de distintos certificados, orientación en portal de pago, soporte técnico para los distintos portales.
  • Agendamiento de horas médicas, dentales, oftalmológicas, exámenespre-ocupacionales, ocupacionales, exámenes con pre-exposición a un riesgo específico, exámenes de imagenología, preparación y confirmación de los mismos.
  • Lectura de planes médicos, programas médicos, pagos de licencias,información sobre GES, CAEC y Ley de urgencia. - Requisitos : - Estudios : Licencia de enseñanza media y / o técnico profesional,experiencia laboral de al menos 6 meses de Contact Center (no excluyente).
  • Responsabilidad y compromiso, buen nivel comunicacional. trabajo bajo presión, buenas relaciones interpersonales, empatía, trabajo en equipo y disponibilidad de trabajo en turnos rotativos (excluyente).

  • Condiciones Oferta : Horario Laboral : 30 ó 45 horas semanales, distribuidos en turnos rotativos semanales 24 x 7 Sueldo Líquido Mensual : 440000 - Beneficios : - Medias jornadas libres por cumpleaños, cumpleaños de hijos, primerdía de clases de hijos, graduaciones de hijos y por exámenes académicos de trabajadores-estudiantes.
  • Convenios con gimnasios y ópticas. - Campañas de inmunización. - Campaña oftalmológica. - Orientaciones médicas telefónicas y online.
  • Seguro complementario : compartido entre colaborador y empleador. - Seguro dental a precio preferencial. - Beneficios asociados a Caja de Compensación Los Andes.
  • Beneficios Ley : sala cuna, permisos para exámenes médicos demamografía o próstata, permisos especiales por fallecimiento de algún familiar.
  • De acuerdo a políticas de la organización y leyes chilenas. - Descripción Proceso de Selección : Al postular serás notificado exclusivamente vía mail sobre el estado de tu postulación.
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