Product Service Representative
Empresa Confidencial
Santiago, Metropolitana de Santiago, CHILE
hace 8 horas
source : Trabajando.com

Para importante empresa de sofwtare requerimos contratar un Product Service Representative.

Nivel Educacional

  • Contar a la fecha de postulación, con título técnico o de nivel superior de una carrera en el área de Informática.
  • Especialización

  • Contar con especialización en el área informática, con conocimientos en Software y Hardware de PC’s, Administración de redes bajo dominio Windows, Administración de usuarios, políticas de seguridad, configuración de dispositivos del dominio, y manejo básico de protocolos Microsoft y TCP / IP.
  • Experiencia en gestión de incidencias, bajo metodología ITIL.
  • Experiencia en SAP o cualquier ERP (no excluyente).
  • Conocimientos en SQL.
  • Conocimientos en Cloud Computing.
  • Conocimientos básicos de microservicios.
  • Conocimientos básicos de Angular.
  • Experiencia :

  • Se requiere experiencia demostrable en las áreas de soporte Informático y atención de usuarios mínimo de 1 año (excluyente).
  • Funciones :

  • Asesorar sobre todo lo relacionado con la instalación y configuración del software que distribuye la compañía, a consultas de clientes por diferentes medios (principal soporte telefónico).
  • Asesorar sobre todo lo relacionado con la activación del software que distribuye la compañía.
  • Documentar fallos de funcionamiento de software.
  • Gestionar requerimientos de usuarios internos, relacionados con software de la compañía.
  • Documentar casos ante requerimiento de clientes (Salesforce).
  • Competencias personales e interpersonales :

    Orientación al logro, Iniciativa, Trabajo en Equipo, Proactividad, Búsqueda de información, Servicio al Cliente, Trabajo bajo presión

    Comunicación efectiva, Orden y Calidad.

  • Condiciones;
  • Horario de trabajo; Lunes a Viernes de 08 : 30 a 18 : 30

    Renta aproximada 600.000

    Reportar esta oferta
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Inscribirse
    Mi Correo Electrónico
    Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
    Continuar
    Formulario de postulación