Especialista plataforma itsm
Adexus S.A
Metropolitana de Santiago, Chile
hace 5 días
source : Colegio de Ingenieros de Chile A.G.

Quieres dar forma al futuro de la tecnología?

En Adexus buscamos profesionales orientados a la excelencia, capaces de trabajar en ambientes colaborativos y que quieran incorporase a la compañía líder en el desarrollo e implementación de servicios de outsourcing de TIC y de procesos de negocios, a través de soluciones de tecnología de clase mundial.

Nos encontramos en búsqueda de un Especialista Plataforma ITSM, quien se encargara de implementar la plataforma Service Desk, participando activamente en el levantamiento de información, análisis de requerimientos, diseño, planificación e implementación de funcionalidades, así como su prueba, documentación y capacitación a usuarios.

Principales Funciones :

  • Identificar factores (técnicos y lógicos) que permitan configurar adecuadamente las herramientas de gestión en operación.
  • Identificar factores que puedan afectar las actividades a realizar, de modo de minimizar las probabilidades de fallas en la habilitación de la plataforma.
  • Planificar las actividades, buscando mejorar la calidad de servicio y aumentar la satisfacción del cliente.
  • Procurar el mejor aprovechamiento de los recursos utilizados en cada habilitación.
  • Hacer seguimiento de las actividades propias de la habilitación.
  • Requisitos

    Estudios mínimos Universitaria Situación de Estudios Graduado Carrera : 1. Análisis de Sistemas / Analista Programador

    2. Ingeniería en Informática / Sistemas

    3. Ingeniería Civil en Informática / Computación

    4. Ingeniería de Ejecución en Computación e Informática

    5. Tecnologías De La Información y Comunicación

    6. Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones

    Experiencia mínima Igual a 2 años Conocimientos en computación Nivel Usuario Requisitos mínimos - Al menos 2 años de experiencia en cargos similares.

  • Ingeniero de ejecución en informática o técnico informático.
  • Conocimiento de Plataforma de gestión ISTM.
  • Disponibilidad de trabajar en turnos.
  • Contrato

    Duración Indefinido Jornada Jornada Completa

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