Técnico Soporte Informático Remoto
Confidencial
Santiago, Metropolitana
hace 5 días
source : Bolsa Nacional de Empleo

Empresa :

Confidencial Actividad económica :

Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas

DESCRIPCIÓN

Se requiere de un / a Soporte TI para trabajar en su mesa de ayuda remota para las siguientes funciones : - Proporcionar soporte TI remoto sobre requerimientos que ingresan a través de la plataforma de tickets o por teléfono.

  • Solucionar requerimientos de Soporte Nivel 1 y escalar requerimientos de Soporte Nivel 2.- Soporte Nivel 1 : - Solucionar problemas relacionados con el sistema operativo y software de ofimática.
  • Crear y administrar cuentas de red, correo y sistemas. - Inventariar equipos nuevos remotamente mediante agente y sistema de tickets.
  • Asesorar clientes sobre mejores prácticas en informática al momento de ejecutar actividades. - Detectar necesidades del cliente con el fin de presentar propuestas que mejoren los sistemas informáticos.
  • Solución de problemas de red de equipos de usuario. - Contactar proveedores en caso de que el requerimiento escape del Hardware o Software soportado.
  • Sueldo acorde al mercado.

    Metropolitana, Santiago 16 / 09 / 2022 Reservado Jornada Completa

    REQUISITOS SOLICITADOS

    Nivel educacional :

    Educación superior Completa Experiencia :

    Titulación :

  • Técnico en Computación e Informática
  • Tipo de contrato :

    Contrato a plazo Fijo Nivel de Cargo ofrecido :

    Técnico

    Origen de la Oferta :

    WEB Oferta de tipo práctica profesional :

    detalleOferta.perfilFuncional.titulo

    Realizar tareas de pie Realizar tareas sentado Desplazarse para realizar las tareas Realizar actividades en diferentes niveles (pisos) Alcanzar y coger objetos en diferentes alturas Uso herramientas / objetos pequeños Tareas que demandan visión del trabajador para la ejecución Capacidad auditiva Comunicarse en el trabajo Leer y escribir para el desarrollo de tareas Flexibilidad Trabajo colaborativo Manejo de tensiones y conflictos Resolución de problemas Desarrollo de tareas estresantes Postular

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