INGENIERO TORRE DE CONTROL
Melon
Metropolitana de Santiago: Maipo
hace 13 horas
source : Colegio de Ingenieros de Chile A.G.

MELON empresa nacional líder en el rubro de fabricación de materiales de construcción, requiere para incorporar a su equipo de trabajo a Ingenieros Comercial o Ingenieros Civil Industrial, para desempeñarse como INGENIERO TORRE DE CONTROL en la REGIÓN METROPOLITANA.

Sus responsabilidades son diseñar, desarrollar e implementar proyectos que den soluciones a la gestión de Torre de Control RM cuyo objetivo es mejorar la experiencia de nuestros clientes.

A cargo de la gestión, reportería y desarrollos, que busquen la optimización de las plataformas disponibles en Torre de Control y portal de clientes.

Responsable de identificar las problemáticas que tiene el área de ventas de Melón Hormigones, para cerrar un ciclo de ventas expedito que mejore el proceso de entrega de Hormigón.

Principales Funciones :

  • Responsable de implementar y administrar una nueva plataforma de contact center con el propósito de contribuir a mejorar la relación con el cliente.
  • Gestionar, implementar y administrar el nuevo portal de clientes con el objetivo de asegurar la información oportuna hacia nuestros clientes.
  • Responsable de los proyectos de la propuesta de valor que mejoren la experiencia de servicio hacia nuestros clientes.
  • Gestionar con las área de TI, las distintas problemáticas que pueden afectar el proceso de una venta en los sistemas informáticos que interactúan, con el objetivo de minimizar el ciclo de la venta.
  • Participar en comité de hormigones para levantar necesidades y oportunidades que beneficien al área comercial.
  • Administrar y gestionar proyectos nuevos del área, con el propósito de contribuir a los objetivos comerciales.
  • Gestionar la correcta distribución de recursos dentro de la red RM.
  • Responsable de envío de reportes de indicadores y control de costos.
  • Requisitos mínimos :

  • Titulados de Ingeniería Comercial - Ingeniería Civil Industrial
  • Excel Nivel Avanzado
  • Conocimientos base de datos
  • Conocimiento usos de sistemas
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