Lider de Sucursal para La ligua
ECRGROUP
La Ligua, Valparaíso, CL
hace 6 días
source : beBee

Importante empresa relacionada a las Telecomunicaciones requiere contratar a un ejecutivo líder para sucursal en La ligua.

Dentro de sus funciones debe : -Motivar y generar el compromiso del personal a cargo con las acciones estratégicas de la compañía.

  • Promover y monitorear el cumplimiento de los KPI's de gestión, Postventa, satisfacción de clientes, venta Postpago, Prepago, Chip, KIT, SVA, Seguro Móvil y Hogar para cada ejecutivo del Punto de Contacto.
  • Preparar justificaciones en reporte mensual de Inventario Informando las acciones realizadas en el Punto de venta. -Supervisar y asistir a los ejecutivos en el proceso de atención de clientes considerando acciones de venta y post venta.
  • Elaborar informes y estadísticas de desempeño de las acciones del Punto de Contacto. Conocimientos específicos : Manejo de herramientas computacionales MS Office (Excel, Word, Power Point), manejo de SAP, control de gestión en mejora de procesos operativos, herramientas de gestión como el correo electrónico.
  • Educación mínima formal : Personal con estudios en Administración de Empresas o afines. Con al menos 1 año de experiencia en cargos de supervisión y liderazgo de equipos, experiencia en administración de locales y atención clientes de forma presencial o call center, en empresas de Servicios, Telecomunicaciones o Retail

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