Ejecutivo/a Integral Zona Sur
Banco Falabella
Chonchi, Los Lagos, Chile
hace 5 días
  • Descripción empresa : Somos Banco Falabella, parte del Grupo Falabella que se posiciona como una de las empresas retail con mayor liderazgo en Latinoamérica.
  • Contamos con más 5 mil colaboradores motivados por la excelencia en el servicio, comprometidos y apasionados por contribuir a la calidad de vida de nuestros clientes mediante una oferta integrada de servicios financieros.

  • Funciones del cargo : Si quieres trabajar en un equipo lleno de #Gennials con marcas presentes en 5 países, esta es tu oportunidad! Banco Falabella, Seguros Falabella, Fpay o CMR Puntos : cualquiera puede ser tu nuevo lugar de trabajo si así te lo propones! Somos un equipo que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital.
  • Ven a creer y crear con nosotros! Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.

    Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.

    Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.

    Te animas a ser parte de Falabella Financiero? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo.

    Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen! Para la Gerencia de Canales / Sucursales nos encontramos en la búsqueda de un EJECUTIVO / A INTEGRAL FULL TIME en la zona sur de Chile, con el desafío de asegurar una excelente calidad de atención al cliente, atendiendo sus consultas y generando resolutividad del 100% de sus requerimientos.

    Además tendrás las siguientes responsabilidades : - Impulsar la estrategia del Banco Digital a través de la asesoría del cliente respecto al uso de las plataformas digitales (aplicación, página web, Fpay).

  • Solucionar requerimientos y necesidades de los clientes en diversos ámbitos como son las consultas, requerimientos, reclamos y asesoramiento general, entregando una atención de servicio de calidad que impacte positivamente en el NPS.
  • Cumplir metas de venta a través del ofrecimiento de productos de Falabella Financiero (tarjeta de crédito / débito, créditos de consumo, avances, cuentas corrientes, seguros asociados, otras ventas cruzadas) a clientes de acuerdo a evaluaciones de la plataforma- Apoyar al área de seguridad de la sucursal, respecto a las aperturas o cierre, según el turno respectivo.
  • Estar alineado y apoyar con las instrucciones entregadas por parte de su líder respecto a los protocolos de seguridad.Siendo parte de nuestro equipo contarás con : - Becas de estudio y acceso a programas de capacitación para potenciar tu aprendizaje.

  • Beneficios como seguro complementario, convenios con Isapres, entre otros.- Descuentos de hasta un 20% con tu tarjeta CMR.
  • Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo en un excelente ambiente laboral.- Ser parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, competitiva y llena de energía.
  • Y muchos otros beneficios para vivir una gran experiencia junto a nosotros / as!
  • Requisitos : -Experiencia en venta de intangibles-Experiencia en atención a clientes-Ganas de ser parte del grupo Falabella
  • Condiciones Oferta :
  • Descripción Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
  • Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

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