Manager, Application Engineers LIMS
Thermo Fisher Scientific, Inc.
Ciudad de Mexico, Santiago
hace 5 días

Job Description

O líder da equipe de serviços é responsável pela entrega de todos os aspectos dos projetos de implementação do LIMS, incluindo gerenciamento de recursos, gerenciamento de clientes, suporte a vendas e desenvolvimento de equipe.

Implantam recursos de forma eficaz para maximizar a satisfação do cliente, a utilização da equipe e a realização faturável.

Este profissional trabalha diretamente com os clientes alinhando recursos, agendamento de projetos e resolução de conflitos.

O líder de equipe participa da análise e estimativa inicial dos projetos, fornecem suporte de vendas e participam de visitas de pré-

vendas / teleconferências. Além disso, apoia o desenvolvimento da equipe, identificando os requisitos de treinamento e as atribuições de cada projeto.

Habilidades necessárias :

  • Análise de negócio
  • Excelentes habilidades de escrita
  • Capacidade de estimativa de tempo recursos
  • Definição de requisitos
  • Identificação e proposta da solução
  • Visão de negócios de acordo com a satisfação do cliente e crescimento de receita.
  • Requisitos Mínimos / Qualificações :

  • Pelo menos 5 anos de experiência comercial ou acadêmica em um campo envolvendo medição científica ou automação de laboratório.
  • Pelo menos 5 anos de experiência na área de serviços.
  • Experiência completa de ciclo de vida do projeto
  • Habilidade analítica e habilidades de comunicação
  • Bacharel ou superior em área científica ou de tecnologia da informação.
  • Certificado de gerenciamento de projetos ou o equivalente em experiência em gerenciamento de projetos de software
  • Disponibilidade para viajar pelo menos 50% do tempo
  • Trabalhar de forma independente em um ambiente matricial
  • Critérios de Contratação Não Negociáveis :

  • Capacidade de viajar quando necessário (50%)
  • Capacidade de colaborar com pessoas de todos os níveis
  • Organizado com capacidade de priorizar a carga de trabalho e trabalhar sob pressão
  • Boas habilidades de comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de definir e atender às expectativas
  • Experiência de implementação de software
  • Experiência com software de laboratório, como LIMS, ELN, CDS ou outros produtos de informática
  • Gerenciamento do ciclo de vida do projeto
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