Operario de Recuperación de Producto
IKEA Chile, Colombia y Perú
Pudahuel, Chile
hace 3 días

Oferta

Otorgar una nueva vida a productos que presenten algún tipo de necesidad de re-acondicionamiento

  • Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA.
  • Asegurar el flujo de las devoluciones, chequeando los artículos que entran en la sala con su transtipo correspondiente y dar soporte en caso necesario a Customer Experience sobre el estado de los productos.
  • Asegurar la limpieza de sala y que esta quede despejada sin devoluciones pendientes de gestionar.

  • Decidir qué artículos defectuosos son aprovechables para la sección, fijar cuál es el precio oportuno para esos artículos así como para los muebles que han sido instalados en la sección y proceder al etiquetaje de los mismos según lo establecido, en orden a obtener la máxima rentabilidad posible de los muebles dañados o defectuosos que se gestionan.
  • Mantener las condiciones comerciales idóneas en la sección de Circular Hub,así como atender a los clientes de la sección y actualizar la venta diaria del área.
  • Ayudar y asesorar a Customer Experience en la búsqueda de piezas de muebles para nuestros clientes, así como resolver dudas de montaje a los clientes para garantizar su satisfacción.
  • Decidir y ordenar los repuestos y piezas mas convenientes a aprovisionar, así como decidir que partes son recuperables del material defectuoso, organizar y ordenar dichos artículos en su zona de almacenaje, en orden a aprovisionar a clientes de recambios y repuestos así como poder recuperar artículos para la venta, minimizando las pérdidas por transtipos.
  • Apoyar al Product Quality Specialist para garantizar la calidad del stock en tienda. Colaborar con cualquier otra actividad que el responsable del área estime pertinente en mejora del shopping experience.
  • Asegurar que los artículos que entrar a recovery tengan el transtipo correcto y validar la entrada a la sala de la sección.
  • Gestionar y organizar dichos artículos de una forma eficiente y sostenible para poder tener su máxima rentabilidad.

  • Armado y repacking de aquellos mobiliarios o accesorios que puedan ser recuperados para su vuelta a stock.
  • Candidato

  • Experiencia en Servicio al cliente, valorable en área de ventas.
  • Valorable experiencia en acciones relacionadas con la sostenibilidad.
  • Valorable conocimiento del sector del retail.
  • Capacidad de organización, planificación y resolutiva.
  • Reportar esta oferta
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