Project Manager Seguros
Uach
Metropolitana de Santiago, Metropolitana de Santiago, CL
hace 5 días
source : WHATJOBS

Publicada hace 5 días por Scotiabank Chile

Mixta (Teletrabajo + Presencial) Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Las Condes

En Scotia Chile nos encontramos en la búsqueda de un / a Project Manager Seguros, quien será responsable de la digitalización de los productos de seguros, junto con el desafío de implementación de nuevos proyectos corredora, además de definir los procesos E2E simplificado y de calidad para servir a los clientes y garantizando una alta experiencia del cliente en todos los canales disponibles para venta y post venta de nuestros clientes, reduciendo las fugas comerciales, gestionando las incidencias con los diferentes stackeholders.

Debe contribuir al éxito general de la Filial específicamente garantizando que los objetivos, planes e iniciativas definidos para la alianza con la Compañía de Seguros Cardif, se lleven a cabo y se cumplan en apoyo a las estrategias trazadas por el equipo.

  • También tiene que asegurar la normalización de los procesos asociados a Seguros, logrando tener todos los flujos, manuales y procedimientos en cumplimiento;
  • y asegurar la mejora continua de los diferentes procesos asociados a seguros (venta, siniestros, renuncias etc) y la construcción de procedimientos asociados

    Sus principales responsabilidades son :

  • Diseña propuestas de valor omnicanal junto al gerente de productos para clientes que utilizan el pensamiento de diseño y la personalización de productos basados en las pautas de Global Insurance y los datos del mercado;
  • Participa activamente en el lanzamiento de nuevos productos, procesos y reingeniería de procesos, desde la etapa de especificación de requerimientos hasta su implementación final, tanto aquellos enmarcados en los requerimientos de la alianza con Cardif, como aquellos circunscritos a las necesidades propias del negocio de la Corredora.
  • Orquesta la implementación y explotación de nuevos productos de manera digital y proyectos en asociación con segmentos, fábrica digital y socios. Monta el caso de negocios;
  • Realiza actividades de análisis de negocio, con el objetivo de incorporar buenas prácticas de la industria y proponer mejoras significativas a los productos y procesos, como así también nuevas iniciativas.
  • Gestiona el desarrollo e implementación eficaz de cada proyecto, para asegurar que todos los productos y servicios cumplan las normas de la organización y los requisitos normativos y de entes fiscalizadores.
  • Controla que los plazos de entrega que las áreas involucradas en el desarrollo de la iniciativa, se cumplan, ya sean áreas externas o internas a la Filial.
  • Conoce y controla el presupuesto asignado a cada proyecto o iniciativa a su cargo.
  • Participa de las reuniones necesarias que requiera cada proyecto asignado, tanto internas como externas (Compañías, Proveedores, entre otros) con el objetivo de conocer y controlar los compromisos de cada ente involucrado.
  • Genera los procedimientos y documentación que apoyan la gestión del área y todos aquellos asociados a nuevas iniciativas y proyectos dentro de la alianza con Cardif u otros que se le soliciten.
  • Asegura que todos los proyectos están ejecutados según la metodología del Banco.
  • Responsable de mantener una coordinación permanente con las áreas de apoyo del banco : Operaciones de Seguros, Customer Experience, control interno, riesgo operacional, practicas de venta, entre otros.
  • Velar por el cumplimiento de las regulaciones de los organismos fiscalizadores tales como CMF y Sernac, entre otros.
  • Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
  • Perfil deseado

    Estudios relacionados al área comerciales, tales como : Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, entre otros.

    Uso de aplicaciones computacionales

    Sólido conocimiento de productos de seguros y de la normativa básica asociada a ellos.

    Procesos asociados a los sistemas a nivel usuario (manejo de menús, pantallas, flujo de funcionamiento de los productos, información CMF, etc.)

    1 Vacante Finaliza en 25 días

    Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad

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    Universidad Austral de Chile Independencia 641

    Av Costanera Sur 2710, Las Condes, 7550006, Región Metropolitana, Chile

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