Operador ATM
Banco de Chile
Santiago, Región Metropolitana, Chile
hace 4 días

Area Caja Tipo de Puesto Full-time Vacantes 1 Sexo Indistinto. Salario No especificado. Fecha de Publicación 28 / 11 / 2019 Descripción Intégrate a un Banco innovador!Si te apasiona el mundo de la tecnología y la innovación, te invitamos a ser parte de este proceso en la mejor Banca Digital de Chile.

Como organización, estamos constantemente buscando la vanguardia tecnológica en nuestros procesos para lograr la eficiencia en los servicios y productos que requieren nuestros clientes.

Requerimos incorporar expertos en el área de tecnologías de la información para desarrollar procesos óptimos, continuos y seguros.

Con Colaboración construimos el mejor banco para nuestros clientes ! Eres nuestro candidato! #EresLoQueBuscamos

Estamos en busca de un Asistente Técnico ATM quien tendrá como objetivo realizar la Gestión de incidentes de la red de Cajeros automáticos y Autoservicios del Banco..

Esto implica la ejecución de las siguientes funciones principales :

  • Monitoreo
  • Coordinación de proveedores
  • Control de indicadores de calidad de servicio (SLA’s y tiempo de disponibilidad o Uptime)
  • Análisis y solución de problemas en los servicios
  • Participación en reuniones de control de gestión internas y con proveedores
  • Implica jornada de trabajo en sistema de turnos (incluye fines de semana y feriados)
  • Requisitos

    Carrera Técnica o superior : técnico en sistemas / financiero / logística, o Ingeniería en Administración / Industrial / Sistemas / Informática o afín.

    Experiencia a cargo de mesas de monitoreo en banco o empresas afines.Manejo de aplicaciones básicas como Excel, Word, Power point, tablas dinámicas.

    Disponibilidad jornada de trabajo en sistema de turnos (incluye fines de semana y feriados)

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