Ejecutiva de Soluciones - Providencia
Team Work Recursos Humanos Ltda.
Santiago, Metropolitana de Santiago, CHILE
hace 5 días
source : Trabajando.com

Para importante empresa de seguridad necesitamos incorporar a su equipo de trabajo a un / a Ejecutiva / o de soluciones para reemplazo de licencia pre y post natal.

Funciones :

Atención Clientes : deberá facilitar y responder de manera integral a los Clientes de la compañía asignados para su atención, en todas las llamadas inbound (a la Empresa) y outbound (de la Empresa) y presencial.

Debe informar y gestionar de forma oportuna, detectar faltas en la entrega del Servicio en todos los puntos de contacto con el Cliente y que puedan poner en riesgo la imagen de la compañía y ocasionar un daño económico para la Empresa.

Venta de artículos adicionales y servicios adicionales : deberá ofrecer a los Clientes aumentar la protección de los elementos de seguridad en las instalaciones monitoreadas, así como también servicios adicionales.

Deberá coordinar actividades, corregir faltas y, mejorar tiempos de respuesta con las áreas relacionadas al proceso, tanto de staff o funcionales como de negocio u operativas.

Deberá participar y ejecutar las campañas de Atención de Clientes.

Deberá ejecutar sus actividades contemplando las instrucciones recibidas y participar en ellas activamente.

Participar activamente las actividades asociadas a la gestión de seguridad, salud ocupacional, ambiente y calidad.

Requisitos :

Experiencia en atención de clientes de por lo menos un año

Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la comuna de Providencia

Disponibilidad para trabajar por reemplazo de licencia medica

Condiciones laborales :

Horario de trabajo : lunes a viernes de 08 : 30 Horas a 18 : 00 Horas.

Colación 30 minutos

Modalidad de trabajo presencial

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