KAM Outsourcing
Monroe Consulting Group
Santiago, Región Metropolitana, Chile
hace 3 días

Monroe Consulting Group Chile, consultora multinacional especialista en Reclutamiento y Selección de Mediana, Alta Gerencia y profesionales especializados, se encuentra en búsqueda, para su cliente relacionado al mundo retail un Ejecutivo de Cuentas para Santiago.

El ejecutivo seleccionado deberá administrar, liderar equipos, planificar y controlar los servicios contratados por lo clientes de la compañía siempre cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por la empresa.

Funciones Principales :

  • Mantener una relación proactiva con el cliente asignado.
  • Administrar y Gestionar la cuenta asignada.
  • Aportar en el desarrollo de nuevas metodologías y herramientas para evaluar posibilidades de mejora en el proceso con cliente.
  • Velar por el cumplimiento de los KPI’S establecidos tanto en la empresa como los del cliente asignado.
  • Mantener Feedback constantes con cliente para posibilidad de nuevo negocio o mejora del proceso.
  • Diseño del presupuesto del gasto mensual y plan de incentivo variable del cliente, control y ejecución de este.
  • Liderar equipo de supervisores y coordinador en terreno.
  • Otras actividades propias del cargo.
  • Requisitos :

  • Titulado de Técnico o Ingeniería en RRHH o Administración de empresas
  • 3 años de experiencia laboral en cargos similares como Representante de servicio en consultoras o empresas outsourcing.
  • Deseable dominio en ERP
  • Conocimientos en Ley de subcontratación y ST 20.123.
  • Disponibilidad para salidas a terreno, visitas y reuniones con clientes.
  • Orientación al servicio de clientes.
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