Analista de GTR Call Center
Confidencial
Santiago Centro, R.Metropolitana, Chile
hace 3 horas
source : Mipleo

Importante empresa de Call Center ubicada en Santiago Centro, requiere incorporar a un Analista de Planificación para ING GTR (Gestión de Tiempo Real) - Call Center para importante cliente de telecomunicaciones Dentro de las principales funciones a realizar son las siguientes : 1) PLanificación de Turnos 2) Control y Observación de Niveles de Plataforma 3) Medir niveles de TMO, desconexion de los ejecutivos en plataforma 4) Control de KPI de INB 5) Crear y Generar Reportes de gestión Requisitos : - Experiencia en GTR (Gestión Tiempo Real) - Experiencia como Analista en Call Center - Excel Avanzado (Excluyente) Renta acorde al

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