Gestor Incidentes - Itil V3
It People Servicios Profesionales.
Santiago, Metropolitana de Santiago, CL
hace 3 días
source : beBee

Nos encontramos en búsqueda de un Analista para gestionar las Incidencias y proponer mejoras continuas para importante empresa del área informática con experiencia en Itil.

Sus funciones principales gestionar, detectar e identificar las incidencias o posibles incidencias , realizar constantes análisis cuantitativos y cualitativos de estas incidencias con el fin de presentar y proponer mejoras continuas en base a lo estudiado y detectado, Minimizar los impactos de estos incidentes con el propósito de mantener y asegurar la calidad y disponibilidad de los servicios, recuperar y mantener el buen funcionamiento de los mismos.

Buscamos candidatos con estudios relacionados al área informática, con experiencia de al menos 2 años en el cargo, con curso o certificación en Itil V3, y manejo de excel avanzado.

Curso o Certificación en Itil V3

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