Jefe de Proyectos Transformación Contact Center
VTR Comunicaciones SPA
Las Condes, Metropolitana
hace 14 horas
source : Bolsa Nacional de Empleo

Empresa :

VTR Comunicaciones SPA Actividad económica :

Telefonía móvil celular

DESCRIPCIÓN

Gestionar el programa de transformación de costos para las áreas de Call Center, Plat Retención, Cobranza Segmentada, Anulaciones y otros procesos, identificando oportunidades en la operación que permitan cumplir con los desafíos de ahorro de costos propuestos.

Ingeniero Comercial o Ingeniero Civil2 años de experiencia laboral en Analisis, seguimientos de inicitivas y KPI.Deseable Nivel avanzado en idioma Inglés.

Experiencia en metodologías de levantamiento de oportunidades y quiebresExperiencia en Metodologías para análisis avanzadoConocimiento en el manejo de BBDDModelar evaluaciones económicas y casos de negocioExperiencia en liderazgo e implementación de proyectos de mejora continúa.

Metropolitana, Las Condes 11 / 05 / 2022 Reservado Jornada Completa

REQUISITOS SOLICITADOS

Nivel educacional :

Educación superior Completa Experiencia :

Titulación :

  • Ingeniería Comercial
  • Idiomas :

  • INGLES : (Lectura : Medio, Escritura : Medio, Hablado : Medio)
  • Tipo de contrato :

    Contrato indefinido Nivel de Cargo ofrecido :

    Jefatura

    Origen de la Oferta :

    WEB Oferta de tipo práctica profesional :

    Perfil funcional postulante

    Realizar tareas de pie Realizar tareas sentado Desplazarse para realizar las tareas Realizar actividades en diferentes niveles (pisos) Alcanzar y coger objetos en diferentes alturas Uso herramientas / objetos pequeños Tareas que demandan visión del trabajador para la ejecución Capacidad auditiva Comunicarse en el trabajo Leer y escribir para el desarrollo de tareas Flexibilidad Trabajo colaborativo Manejo de tensiones y conflictos Resolución de problemas Desarrollo de tareas estresantes Postular

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