Administrativo Servicio Técnico
PK GROUP SA
Santiago - Quilicura, R.Metropolitana (CL), CL
hace 4 días

ADMINISTRATIVO SERVICIO TECNICO

Importante empresa del rubro de venta de electrodomésticos con presencia a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de administrativo servicio técnico con disponibilidad inmediata para trabajar en la comuna de Quilicura.

Requerimientos :

  • Persona responsable
  • Ordenada
  • Orientada al servicio al cliente
  • Habilidades comunicacionales
  • Orientación al trabajo en equipo
  • Experiencia 1 año en el cargo como ejecutivo call center
  • Manejo de office y Excel nivel usuario
  • Funciones :

  • Experiencia previa la atención de clientes
  • Recepción de llamados de clientes
  • Atención de llamadas de clientes con el fin de ofrecer alternativas de solución.
  • Realizar gestión y seguimiento de casos para garantizar resolución y cierre de casos.
  • Orientado a las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
  • Proporcionar información y reportes de los procesos vigentes.
  • Experiencia en atención al cliente presencial
  • Habilidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
  • Proactiva y comunicación.
  • Capacidad de trabajar en equipo.
  • Manejo de office y Excel nivel usuario.
  • Participar en el funcionamiento adecuado de la tienda y las actividades operativas de la misma, de acuerdo con las necesidades de la empresa.
  • Atender los reclamos, devoluciones y dar información sobre las ofertas y promociones de los productos. Entre otras inherentes al cargo.
  • Otras que se le asigne temporalmente de acuerdo con la necesidad del área.
  • Las circunstancias o el hecho de que el trabajador trabaje por un período más o menos prolongado de tiempo en una misma labor, no significa que en el futuro no deba efectuar las otras funciones.
  • Por lo tanto, en cualquier momento estará obligado a cumplir cualquiera o cada una de las funciones pactadas.

  • La falta a las labores anteriormente descritas, así como las señaladas a continuación, serán consideradas faltas graves y la empresa podrá, en caso de que lo considere necesario, cursar una carta de amonestación al trabajador
  • JORNADA : DE LUNES A VIERNES DESDE LAS 08 : 00 A 17 : 30 HORAS

    SUELDO : $450.000.- líquido.

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