Asistente Mesa Atención Mae
Prosegur
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile
hace 5 días

Funciones especificas :

Continuar realizando las funciones propias del turno de monitoreo de MAE en sistemas computacionales y aplicaciones asociadas, resguardando el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y operatividad de Santiago y Delegaciones.

Realizar el seguimiento de los servicios y distribución de solicitudes por sistema (Sinacofi).

Monitorear por sistemas (DEVICE), el estado en el cual se encuentran operativas las máquinas MAE a nivel nacional.

Realizar el seguimiento y cierre a las fallas de los cajeros MAE a nivel nacional.

Generar informes programados acerca de las condiciones operativas de las máquinas MAE.

Coordinar las atenciones de falla con el personal de primera línea a nivel nacional.

Asegurar el cumplimiento de los compromisos de atención entregados a los clientes.

Ocuparse de mantener el orden y la higiene de las herramientas de trabajo para el óptimo monitoreo, en las condiciones que se requieren.

Disponer su trabajo a los requerimientos de su jefatura relativos al mismo servicio que se relacione con la operación.

Canalizar y derivar la información que no corresponda, a las áreas pertinentes.

Requisitos :

  • Desde 2 años de experiencia en atención a clientes y monitoreo de operaciones.
  • Enseñanza media completa (excluyente).
  • Técnico de ejecución de operaciones / logistica (deseable).
  • Office nivel básico / intermedio.
  • Turnos rotativos.
  • Lugar de trabajo : Renca.
  • Reportar esta oferta
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Inscribirse
    Mi Correo Electrónico
    Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
    Continuar
    Formulario de postulación