Analista de Servicio al Cliente - Pudahuel
Tawa
Santiago - Pudahuel, R.Metropolitana (CL), CL
hace 7 horas

Importante empresa dedicada al rubro industrial, requiere incorporar a su equipo de trabajo a un ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE, para su planta ubicada en la comuna de Pudahuel, sector Lo Boza.

Algunas de las funciones asociadas a la vacante son :

  • Atender y resolver todas las consultas de clientes (presencial o virtual).
  • Gestionar la toma y seguimiento de los pedidos, proporcionando información de precios, stock, unidades en tránsito, documentación tributaria entre otros.
  • Revisar semanalmente las unidades de pedido pendiente (Backorder), así como la post venta, entregando información oportuna, tanto al cliente interno como externo.
  • Analizar datos comerciales y / o estadísticos de clientes que puedan ser utilizados para una mejor planeación comercial, identificando la canasta básica donde se concentra la venta de los clientes, trabajando junto con el asesor comercial.
  • Respecto de los requisitos solicitados, se menciona :

  • Experiencia previa en cargos con orientación al cliente.
  • Manejo de comunicacional oral y escrita.
  • Capacidad de trabajo en equipos multidepartamentales.
  • Conocimientos en Excel nivel intermedio y / o avanzado.
  • Deseable conocimiento de la herramienta de Power BI.
  • Deseable conocimientos en SAP en módulo de ventas SD.
  • Deseable conocimiento del mercado automotor y de neumáticos.
  • Capacidad de análisis.
  • La renta ofertada para esta vacante es de $800.000.- líquidos, y el horario es de Lunes a Viernes desde las 8 : 00 a las 18 : 00 hrs. En la comuna de Pudahuel.

    Los interesados, los invitamos a postular con nosotros, respondiendo a las siguientes preguntas :

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