UX Researcher Senior 2Brains — Santiago (híbrido) Postular
2Brains Chile
Metropolitana de Santiago, Metropolitana de Santiago, CL
hace 3 días
source : WHATJOBS

Somos un equipo de más de 150 profesionales del área del desarrollo, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias través de aplicaciones web y móviles.

Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a la tecnología, se solucionan por medio de construir experiencias digitales simples, intuitivas, innovadoras y que generan gran satisfacción en las personas.

Para ello, ayudamos a nuestros clientes a resolver estos problemas aportando con disciplinas específicas, como el diseño centrado en el usuario, el diseño de interfaz, la tecnología y la innovación con plataformas emergentes, llevándolos desde la conceptualización hasta la implementación.

El perfil UX Researcher Senior de 2Brains

El perfil UX Researcher tiene como principal foco la capacidad de detectar y comprender los objetivos de negocio, junto con los dolores y necesidades de los usuarios, identificando la adecuada convergencia entre ambos.

También, debe manejar diversas herramientas, instrumentos y técnicas que le permitan conocer el comportamiento de los usuarios frente a las distintas instancias de interacción con un producto o servicio digital, con el propósito de garantizar la mejor experiencia de usuario.

Buscamos que maneje y ejecute procesos de investigación cualitativa y cuantitativa, junto con definiciones de arquitectura de información y usabilidad.

Qué conocimientos buscamos en el / la UX Researcher Senior?

Especialista en research, análisis e interpretación de data existente y atingente al mercado.

Conocimiento de metodologías de investigación (cuantitativa y cualitativa) y experiencia trabajando bajo marcos de trabajo ágiles (Scrum, Kanban).

Capacidad de estructurar y moderar entrevistas, workshops y actividades que permitan indagar comportamientos y actitudes de los usuarios frente a una interfaz.

Manejo y experiencia en herramientas y técnicas de investigación de usuarios (Personas usuarias, Mapas de empatía, Customer Journey Maps, UX Canvas, etc).

Experiencia aplicando las revisiones de experto y heurísticas.

Capacidad de participar del diseño de flujos de interacción, a través de prototipos o diagramas, considerando los insights obtenidos en el proceso de research.

Capacidad de documentar procesos y realizar un adecuado traspaso, tanto al equipo UX, como al equipo de desarrollo y negocio.

Definición de arquitectura de información (Generación de diagramas de contenido, inventarios, flujos de interacción, ejercicios de Cardsorting, etc).

Capacidad para elaborar manuales y lineamientos de contenido.

Experiencia en la creación, ejecución y moderación de testeos con usuarios (presenciales y / o remotos).

Conocer sobre Sistemas de Diseño.

Manejo de herramientas de diseño y prototipado (Sketch, Figma, Adobe XD, Invision u otros).

Qué competencias buscamos en el / la UX Researcher Senior?

Orientación hacia los objetivos.

Colaboración y trabajo en equipo.

Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.

Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.

Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.

Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.

Un entorno de trabajo flexible y dinámico.

Beneficios especiales : un día libre de regalo por tu cumpleaños y 4 semanas de vacaciones.

Diseñamos y desarrollamos aplicaciones web y móviles para medianas y grandes empresas, principalmente en las industria bancaria, seguros, inmobiliarias y otros. 2Brains's full profile

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