SERVICE MANAGER
NEORIS
SANTIAGO, CL
hace 5 días

INTRODUCCIÓN

Actualmente en NEORIS estamos buscando Service Manager con conocmientos en SAP para laborar en Chile. Buscamos a un consultor que reuna los conocimientos citados en la descripción, con alta capacidad de análisis y compromiso.

En NEORIS estamos viviendo una Transformación Digital y necesitamos consultores apasionados con las tecnologías digitales.

Actividades :

  • Apoyar la mejora continua del proyecto de soporte
  • Principales propuestas de AMS (SAP y Non SAP)
  • Gestión del proyecto(s) de soporte a su cargo
  • Control y seguimiento del proyecto de apoyo a la transferencia
  • Configuración de la conexión entre la herramienta de soporte del cliente y ASMS
  • Herramientas y metodologías

  • Demostrar experiencia con ITIL (al menos versión de 2011) con certificación ITIL preferible
  • Conocimientos en Gestión de Proyectos (no necesariamente certificado PMP)
  • Uso en herramientas de ITSM como : Remedy, Service Now, Zendesk, JIRA, SysAid o cualquier otro
  • Excelentes conocimientos con Microsoft Tools (Office, Project, Visio, etc.)
  • Seguro dental

    Job Segment : Service Manager, ERP, Manager, SAP, Project Manager, Customer Service, Technology, Management

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