Jefatura Producto y Contención PyME/Micro
Telefónica Chile Servicios Corporativos Ltda.
Santiago, Metropolitana de Santiago, CHILE
hace 3 días
source : Trabajando.com

Misión del cargo :

Generar contención y fidelización de la cartera de clientes, a través de servicios digitales y privados. Responsable del crecimiento de los Ingresos.

Deberá aumentar la penetración SSDD (Servicios Digitales) en segmentos base de la pirámide (pyme y micro) y realizar la Contención / Retención clientes parque de SSDD (Servicios Digitales) y SSPP (Servicios Privados).

Cuáles serían tus principales funciones?

  • Análisis de las oportunidades del segmento para generar contención y mayor ARPU clientes Pyme / Micro.
  • Implementar campañas de rentabilización de carteras por tamaño de clientes y rubro.
  • Responsable del seguimiento de indicadores claves, cuadros de mando.
  • En su día a día entender las necesidades del cliente, realizar el seguimiento de cómo está el Q de altas, los quiebres, ejercer implementaciones, y garantizar que todos los comerciales tengan la información de la oferta y las comisiones que posee este servicio.

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