Ejecutivo Atención al Cliente C-138
Importante empresa
Metropolitana, Chile
hace 4 días
source : Kitempleo
  • En marco de Ley 21.015. Importante empresa multinacional líder en Europa y en Servicio, con presencia a lo largo de todo el país, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo atención al cliente para desempeñarse en comuna de Las Condes.
  • El objetivo del cargo será gestionar los requerimientos de nuestros clientes, de manera clara y oportuna. Aportar de manera permanente a la mejora continua, automatización e innovación de los procesos asociados a la atención de clientes.

    Principales Responsabilidades :

  • Atención telefónica en primera línea, tanto técnica como comercial a clientes.
  • Generar pruebas de sistema si es que existe una anomalía de esta o si cliente lo requiere.
  • Derivar llamadas al área competente.
  • Mantener y cumplir los lineamientos establecidos en el sistema de gestión de calidad participando en la ejecución de los procedimientos del sistema de gestión de calidad y en los planes de mejoramiento. A quién buscamos?
  • El perfil se orienta a un profesional dinámico y flexible con experiencia en servicio al cliente tanto de manera presencial como telefónica.
  • Experiencia en atención telefónica de 6 meses mínimo (no excluyente)
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de Lunes a Domingo desde las 15 : 00 a 02 : 00 (36 horas semanales)
  • Cuenta con móvil de acercamiento a la salida del turno a las 00 : 00 y 02 : 00. Qué ofrecemos? Somos una empresa innovadora, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, desafíos y un excelente ambiente de trabajo. Beneficios :
  • Seguro de salud complementario
  • Contrato directo con nuestra empresa
  • Capacitación de 2 semanas remunerada de Lunes a Viernes desde las 10 : 00 a 18 : 00
  • Renta acorde al mercado Si usted tiene algún tipo de discapacidad favor señale cuál y así podremos atenderle de mejor forma, acorde a sus necesidades.
  • Requerimientos - Educación mínima : Educación media C.H. / Técnica - Años de experiencia : 1 - Disponibilidad de viajar : No - Disponibilidad de cambio de residencia : No -

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