Ejecutivo de Servicio al Cliente
Consalud
Huechuraba, Metropolitana, Chile
hace 1 día
  • Descripción de la Empresa : En Consalud encontrarás un espacio dinámico y desafiante, con oportunidades de generar mejoras e innovar con el fin de aportar valor a nuestros clientes.
  • Descripción Funciones del Cargo : Te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Consalud. Actualmente nos encontramos en búsqueda de una / a Ejecutivo de Servicio al Cliente cuyo rol principal será atender de manera presencial a nuestros clientes en sucursal, dando respuesta a sus requerimientos para garantizar un servicio de calidad, apegándose a la normativa legal vigente.
  • Dentro de sus principales funciones estarán : - Gestionar y aplicar procedimientos tales como modificaciones de contrato / planes de salud, incorporar y retirar cargas, entre otras.

  • Recepcionar programas médicos verificando el check list antes de ser enviados a contraloría médica. - Emitir presupuestos de intervenciones hospitalarias y ambulatoria.
  • Asesorar a afiliados en relación a los distintos productos y servicios. - Establecer técnicas y procedimientos de retención en base a protocolos establecidos.
  • Mantener información al día de productos complementarios.
  • Requisitos : -Contar con licencia de Enseñanza Media validada por el Mineduc -Deseable contar con mínimo un año de experiencia laboral en tareas administrativas y de atención a clientes
  • Condiciones Oferta :
  • Horario Laboral : Lunes a Jueves de 8 : 15 a 18 : 00 y Viernes de 8 : 15 a 17 : 00
  • Descripción Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
  • Para postular solo necesitas : 1. Postular a la vacante 2. Revisar tu mail 3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

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