Coordinador de Servicios Contact Center
Upcom Business & Service Center
Santiago Centro, R.Metropolitana, Chile
hace 5 días
source : Mipleo

UpCom DTS premiada como una de las mejores empresas de Chile los años 2018, 2019 busca COORDINADOR DE SERVICIO con sólidas habilidades en el área CALL CENTER y experiencia de clientes de al menos 2 años en cargos similares.

FUNCIONES : 1.Control de los recursos a su cargo para el cumplimiento eficiente de sus objetivos. 2.Velar por los niveles de atención y servicios.

Auxiliares). 3.Satisfacción de nuestro cliente y permanente comunicación diaria. 4.Coordinar todas las tareas y funciones de los supervisores dentro de la plataforma.

5.Promover el buen clima laboral de su equipo de trabajo. 6.Entregar retroalimentación efectiva a su equipo de trabajo y jefaturas REQUISITOS : 1.

Al menos 2 años de experiencia en cargos similares 2.Nivel medio Excel (tablas

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