Nuestro Cliente CLUB DE AMANTES DEL VINO (CAV), se encuentra en búsqueda de un Jefe de CRM y Fidelización.

Quién resulte seleccionado / a tendrá la responsabilidad generar estrategias orientadas a levantar necesidades, generar planes de fidelización y ejecutarlos, con el objetivo de retener a los socios mediante ofertas diferenciadas, provenientes de gestión de CRM.

Asimismo, será la cara visible de la empresa frente a los socios, manteniendo un canal de comunicación permanente con ellos, a fin de detectar oportunidades y mejoras del servicio.

Mediante un análisis permanente de inteligencia de clientes, se espera potenciar la oferta hacia los clientes y aportar información para la toma de decisiones hacia la Gerencia.