[FP792] | Ejecutivo SAC
ENVIAME LATAM SPA
Metropolitana, Chile
hace 6 días
source : Kitempleo

Empresa Tecnológica, joven y en constante crecimiento, especializada en integración y automatización para la gestión de envíos entre e-commerce y servicios de delivery, busca profesionales entusiastas y proactivos para formar parte de su Gerencia de Operaciones ejerciendo el cargo de Ejecutivo SAC.

A quién buscamos? Buscamos Profesional técnico superior con formación operacional o logística, Administración de empresas o gestión con clientes y proveedores.

Titulados, con deseos de aprender, crecer y formar parte de una empresa con importante proyección en la región. Valoramos las ganas de aprender y la orientación de servicio.

Qué harás? Gestionar, informar, ayudar, educar y dar solución a solicitudes e incidencias de clientes a través de los distintos medios y canales de comunicación disponibles en la empresa.

Mantener el flujo de información en la interacción del cliente con los eventos o sucesos claves de la operatividad de servicios para brindar soporte en su proceso de post venta.

Las principales tareas son : 1 Atención de clientes, captar necesidades y traducirlas en información útil para ellos. 2 Clasificar, contener y derivar requerimientos que no son de acción inmediata.

3 Informar, apoyar y educar a clientes en el correcto funcionamiento de la plataforma y nuestros servicios. 4 Reportar problemáticas y / o requerimientos a los actores internos a cargo de generar una solución oportuna.

Qué esperamos de ti? Que te motiven los desafíos y las ganas de aprender. Que seas proactivo, auto-organizado y que te guste trabajar en equipo.

Que valores el buen ambiente laboral y el trabajo en colaboración. Foco en la resolución de problemas con clientes y orientación de servicio.

Se valora experiencia previa en temas que tengan relación directa con el cargo.

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