Atención a clientes Santiago Centro (Centro de envíos)
Empresa Confidencial
Santiago, Metropolitana de Santiago, CHILE
hace 3 días
source : Trabajando.com

Multinacional, busca incorporar a su equipo de Retail a Administrativo / Ejecutivo de Atención a clientes en Punto de Venta de Santiago Centro.

Realizará labores de atención de publico y ventas, sus principales funciones serán :

  • Asiste a los clientes al rastrear paquetes, responder preguntas sobre productos y servicios FEC y proveyendo servicio en el mostrador y a través del teléfono.
  • Revisa paquetes para asegurar el etiquetado apropiado, legalidad del contenido incluyendo peso y tamaño, envoltura adecuada, valores de seguro, requerimientos especiales por envíos de material peligroso y conformidad con documentación de Aduana requerida en el destino.
  • Colabora con el cumplimiento del presupuesto, ingresos / gastos, en adición a apoyar la optimización de rentabilidad de las sucursales con la optimización de recursos.
  • Responsable de abrir y cerrar la sucursal, llegando al menos 15 minutos antes de la hora de apertura, mantener el área de trabajo limpia, revisando el mobiliario y los suministros de trabajo.
  • Respetando los tiempos de servicio al cliente.

  • Reconoce nuevos clientes u oportunidades de negocios adicionales y ofrece los servicios y soluciones más adecuadas, abre nuevas cuentas, obtiene envíos adicionales y presenta nuevas iniciativas de ventas.
  • Asegura una excelente experiencia al consumidor al desarrollar y proveer soluciones adecuadas a diferentes tipos de problemas de clientes.
  • Sigue procesos comerciales y administrativos, comunicando con las áreas involucradas. Responsable de resguardar los valores de la compañía y evitar deviaciones, perdidas y mal manejo en el WSC.
  • Solicita los materiales necesarios para llevar a cabo la documentación y embalaje diario de los envíos
  • Se ofrece :

  • Estabilidad laboral
  • Grato ambiente de trabajo
  • Vales de almuerzo
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