Ejecutivo de Cuentas Senior Seguros Generales
Aon
Santiago, Region Metropolitana (RM)
hace 13 días

Job Description

Descripción General del Rol :

  • El Ejecutivo de Cuentas será responsable de manejo de cartera de clientes, prestando servicio de atención diaria a los clientes asignados, tomando y gestionando requerimientos.
  • Asegurar la continuidad del servicio y mantener una relación directa con la cartera asignada, cumpliendo con los estándares de servicio de Aon.

    Funciones Claves :

  • 1.- Gestionar la cartera de clientes asignada (Renovación, administración, fidelización y penetración de cartera asignada), prestando un servicio y atención de calidad, atendiendo y contactando permanentemente a sus clientes, respondiendo inquietudes y dando soluciones técnicas ligadas al mercado de seguros.
  • 2.- Responsable del proceso de renovación las coberturas de todas las cuentas vigentes bajo su cartera.
  • 3.- Supervisar las labores y el desempeño del asistente o ejecutivo junior a su cargo, pudiendo a la vez dar soporte frente a situaciones de ausencia de éste.
  • 5.- Revisar y validar propuestas con las pólizas, confirmando con el cliente las condiciones de pago.
  • Requisitos para Postular :

  • Antigüedad mínima en el cargo actual de 18 meses
  • Calificación en la última evaluación de desempeño debe ser 3 (Cumple las expectativas) o superior
  • Cumplir con requerimientos del modelo de liderazgo de Aon que se requieran para el cargo;
  • Experiencia comprobada mínima de 3 años en atención de clientes en Seguros Generales (bróker o compañía)
  • Carrera Profesional Universitaria afín al negocio (ingeniero comercial, ingeniero civil, abogado, etc)
  • Jefatura actual debe estar en conocimiento de la postulación.
  • Competencias :

  • Orientación al cliente
  • Excelente relaciones interpersonales
  • Capacidad de trabajo bajo presión;
  • Capacidad de gestión y planificación
  • Orientación al logro y objetivos
  • Proactividad e iniciativa
  • Habilidades comerciales y de negociación
  • Herramientas de trabajo :

  • Manejo de Office nivel Intermedio
  • Step 2
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