CRM Analyst
Mccann WG
Santiago
hace 1 día
source : Get on Board

En MRM, agencia de publicidad encargada de construir vínculos a través de las relaciones y cuya misión es ayudar a las marcas a desarrollar relaciones significativas con las personas.

Estamos buscando incorporar al equipo a 1 CRM analyst quien tendrá el objetivo de cumplir con la misión de explorar, diagnosticar y fundamentar con datos las conexiones de los consumidores con la marca, transmitiendo la información al CRM Manager a cargo del equipo.

Funciones del cargo

Queremos a un perfil que le guste trabajar en equipo, que sea proactivo / a, con pensamiento crítico y creativo / a y que tenga sensibilidad por la interpretación relacional del dato.

  • Preparación de datos y definición de KPIs en función al desarrollo estratégico desde una perspectiva data-driven.
  • Ayudar en la determinación del uso de los datos y comunicaciones para fortalecer las relaciones con los clientes y optimizar los resultados comerciales de la marca.
  • Ejecutar el análisis de CRM de las acciones propuestas por el cliente.
  • Generar análisis descriptivos y diagnósticos con la finalidad de desarrollar recomendaciones específicas y divulgativas.
  • Reportar KPIs multicanal para medir el rendimiento de los procesos y modelos analíticos.
  • Requerimientos del cargo

  • 4 años de experiencia trabajando en estrategias de marketing mediante inteligencia de negocios.
  • Experiencia en proyectos de Salesforce y CRM (deseable SFMC)
  • Experiencia en herramientas de dashboard como PowerBI, Tableau o Datorama.
  • Experiencia en proyectos digitales, ecommerce y social media.
  • Conocimientos en Martech.
  • Experiencia en el análisis de promociones, campañas, programas de loyalty.
  • Conditions

    Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands. Health coverage Mccann WG pays or copays health insurance for employees.

    Computer provided Mccann WG provides a computer for your work. Informal dress code No dress code is enforced.

    Hybrid

    This job takes place some days from home and others at the office.

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