Customer Operations Manager (COM)
NEC DE COLOMBIA SA
Santiago de Chile, Santiago de Chile, Chile
hace 1 día

Para Nec de chile, nos encontramos en búsqueda de Ingeniero electrónico, de sistemas o afines,deseable Certificaciones en gestión de proyectos PMI o equivalente, otras metodologías de gestión de servicio como ITIL, ITOM y / o Metodologías ágiles como Scrum.

Deseable : Especialización en gestión Financiera o Tecnológica o de Cadena de Suministro, Maestría en Administración de negocios o similares.

Nivel de Inglés : Conversacional."

EXPERIENCIA

Más de 8 años de experiencia de Project Management, servicios o actividades de soporte al cliente. desde un rol de liderazgo, preferiblemente desde el área de Prestación de Servicios y / o Operaciones.

Principales responsabilidades

  • Gerente de Proyectos
  • Manejo de clientes y partes interesadas
  • Administrar toda la entrega para el cliente / clúster asignado
  • Punto de contacto para escalamientos de clientes
  • Responsable de P&L y AR en el cliente / clúster
  • Soporte de preventas con presupuestos de servicios.
  • Gestionar el equipo de entrega de proyectos y servicios
  • Administra los aspectos financieros de los clientes asignados.
  • gestión de riesgos
  • Cumplimiento del contrato.
  • Interfaz con el equipo comercial.
  • Reportar esta oferta
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