Técnico de Soporte Tecnológico
Casino Antofagasta
Antofagasta, Antofagasta, CHILE
hace 3 días
source : Trabajando.com

Enjoy con mas de 40 años de historia y compañía líder en el rubro del entretenimiento a nivel latinoamericano, se encuentra en búsqueda de Técnico de Soporte Tecnológico quienes tendrán como principal propósito ser el resolutor de los incidentes y solicitudes de servicio reportados a la Mesa de Ayuda, con el fin de restaurar la operación normal del servicio tan rápido como sea posible, minimizando así, el impacto adverso en las operaciones del negocio.

Además, ser el responsable de montar y operar sistemas audiovisuales para intervenciones artísticas.

Principales funciones :

  • Entregar el servicio de soporte informático a los colaboradores de Enjoy de manera presencial.
  • Generar por cada llamada de servicio o incidente un ticket de atención y realizar seguimiento hasta su cierre. Mantener informado al usuario del estado de sus requerimientos o incidentes.
  • Resolver los problemas o incidentes a nivel de HW, SW o cualquier equipamiento Tecnológico de los usuarios de Enjoy.
  • Realizar el montaje audiovisual de salones.
  • Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas de audiovisuales de las Salas de Juego.
  • Condiciones de la oferta :

    Contrato : Indefinido

    Jornada : 45 horas semanales (turnos rotativos incluyen fines de semana y noche)

    Lugar de trabajo : Antofagasta

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