Técnico en Soporte / ALAMEDA / FULL TIME
Falabella Retail Chile
Santiago, Metropolitana, Chile
hace 2 días
  • Descripción de la Empresa : Si te preguntas por qué somos el Retail más importante en Latinoamérica, la respuesta puede estar en nuestra gama de productos que se ajustan a las necesidades de nuestros clientes, con diseños vanguardistas y la mejor calidad de servicio.
  • Pero lo que realmente nos mantiene vigentes como líderes en el rubro, es sin duda nuestro capital humano : Product Managers, Diseñadores, Vendedores y todo el equipo Falabella Retail, hacen posible que esta empresa con más de un siglo de existencia, continúe diversificando su negocio, creciendo consistentemente año a año y entregando al cliente lo mejor del mercado.

    Porque apreciamos las nuevas ideas, valoramos la experiencia y privilegiamos el ADN Falabella, mantenemos nuestra cultura de servicio e innovación, en un ambiente lleno de desafíos, oportunidades y sana competencia, y en un contexto de diversión y trabajo con sentido.

  • Misión del cargo : Técnico informático a cargo de dar soporte en terreno a diferentes dispositivos y sistemas utilizados en las tiendas Falabella y Stand Alone
  • Descripción Funciones del Cargo : - Resolución de tickets generados por los usuarios de tiendas u oficinas centrales para las tiendas.
  • Apoyo a otros equipos de soporte de manera presencial en las tiendas.- Orientación continua a los usuarios de las tiendas tanto en la generación de tickets como en la resolución de problemas.
  • Participación en actividades y proyectos de la gerencia de operaciones para las tiendas.- Caminatas preventivas en las tiendas, del punto de vista técnico.
  • Apoyo técnico en eventos como navidad, cyber- Otras
  • Requisitos : -Estudios de informática y / o redes-Conocimiento de tiendas y su equipamiento técnico (deseado).-Conocimientos en herramientas de gestión (tipo Remedy) (deseado).
  • Condiciones Oferta :
  • Descripción Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
  • Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu mail 3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

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