Director de Cuentas Comerciales
Empresa Confidencial
Santiago, Metropolitana de Santiago, CHILE
hace 2 días
source : Trabajando.com

En ECRGROUP empresa líder de RR.HH, nos encontramos en búsqueda de un Encargado de Cuenta para administrar y controlar el servicio de externalización otorgado a los clientes a través del personal contratado para este efecto.

Funciones :

  • Permanecer parte importante del tiempo en terreno : en puntos de venta, con el cliente y sus diversos interlocutores, con el propósito de tener siempre visión del servicio y atender las inquietudes de éste o proporcionarle información requerida acerca del servicio contratado.
  • Supervisar el servicio contratado por el cliente, otorgándolo de acuerdo a los niveles definidos por éste, cumpliendo las normas y leyes vigentes.
  • Administrar y controlar al equipo de supervisores a cargo para verificar el cumplimiento de visitas, el control de personal y el cumplimiento de las normas laborales del personal en los diferentes puntos de venta.
  • Sostener reuniones y establecer contacto permanente con clientes con el objetivo de ir recibiendo retroalimentación de los niveles de servicio entregado, como también la información necesaria para el control del servicio.
  • Coordinar con el resto de las jefaturas de la empresa las actividades necesarias para el correcto otorgamiento del servicio y realizar el seguimiento de su cumplimiento.
  • Revisar y controlar Facturación, Presupuestos, Rentas
  • Requisitos :

  • Experiencia de al menos 3 años en cargo o similar.
  • Conocimientos en Recursos Humanos y Legislación laboral
  • Conocimiento de Office (Excel intermedio avanzado)
  • Se ofrece renta acorde al mercado más beneficios organizacionales

    Grato ambiente laboral

    Te esperamos!

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