Consultor/Auditor Junior - Valparaíso [T-136]
Importante grupo
Valparaíso, Chile
hace 5 días
source : Kitempleo

Importante Empresa Multinacional líder en su rubro, busca a Consultor Junior para desempeñar labores en la región de Valparaíso, el cual deberá apoyar a los Consultores en la realización de diagnósticos, procesos y KPI.

Asimismo, será responsable de la gestión de cambios para las tiendas que esten bajo su cargo. Las funciones principales son :

  • Responsable de visitar tiendas, auditar procesos y comprender el nivel de madurez de los empleados del cliente para cumplir con los procesos establecidos.
  • Actuar en la gestión de proyectos interactuando con los gerentes de tienda y el equipo de tienda (cliente), los líderes regionales, el gerente de proyectos de consultoría minorista (Sensormatic) y la consultoría senior.
  • Delineando estrategias y presentando indicadores de desempeño, así como fases de planificación del proyecto

  • Apoyar a Senior Consulting para conocer, comprender y mapear la situación actual de los procesos de cada una de las tiendas incluidas en la propuesta.
  • Además, poder comprender los KPI asociados con la industria y la consultoría en general.

  • Responsable de generar capacitaciones y de asegurar la adherencia del proyecto al Cliente, a través de alguna metodología como la Gestión del Cambio.
  • Cumplir con las reuniones que el Cliente requiera.
  • Actuar como agente de cambio en el proyecto, para garantizar plazos y los cambios propuestos a nivel de proceso.
  • Responsable de obtener la cuenta de satisfacción para obtener feedback de los clientes.
  • Crear y utilizar un proceso de "gestión por hecho" para ayudar a resolver los problemas recurrentes de los clientes.
  • Identificar e impulsar iniciativas de mejora continua de procesos en todo el equipo de gestión de proyectos para mejorar la eficiencia, la eficacia y los resultados de satisfacción del cliente.Requisitos :
  • Se requiere título de Ingeniero Industrial, Ingeniero Comercial o Auditor.
  • Un mínimo de 1 año de experiencia trabajando en la industria minorista o de consultoría.
  • Experiencia en el soporte de actividades de ventas para nuevos clientes.
  • Residencia en Valparaíso
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