Ing Civil Industrial/Ing Comercial
Aguas del Valle S.A.
IV Coquimbo, Chile
hace 28 días

Principales funciones :

  • Diseñar, implementar y controlar los viajes del cliente a fin de garantizar un resultado satisfactorio en los diferentes servicios prestados.
  • Administrar excepciones y atender a grupos de interés para lograr conocer sus necesidades y brindar una buena atención.
  • Supervisar la ejecución de políticas, protocolos y procedimientos aplicadas en los territorios, en terceros y trabajadores internos, para contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía.
  • Revisar información de procesos comerciales para lograr detectar desviaciones que permitan su mejoramiento o mantención correctiva.
  • Liderar equipo de trabajo (analistas comerciales).
  • Lugar de trabajo : La Serena, IV Región

    Detalle Oferta :

    Área de desempeño : Calidad Ciudad Empresa : Elqui

    Lugar de Trabajo : La Serena Duración Contrato : Indefinido Jornada Jornada Completa

    Requisitos

    Requisitos Minimos : - Profesional Ingeniero Civil Industrial - Ingeniero Comercial.

  • Confección y conocimientos de Journey Map o ciclo de vida de cliente.
  • Conocimientos de modelos de atención de clientes y encuestas de servicios.
  • Conocimientos en experiencia de servicio y estrategias centradas en el cliente.
  • Experiencia en mejora continua de servicio al cliente.
  • 3 a 5 años de experiencia en cargos similares Experiencia Mínima : Más de 6 años Estudios mínimos : Universitaria Situación Académica : Graduado Dominio Computacional : Nivel usuario Carrera :
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