Auxiliar de monitoreo
Empresa de Servicios en Informática
SANTIAGO, SANTIAGO, Chile
hace 9 días

Reconocida empresa servicios en informática, requiere contratar operador de nsoc, para realizar monitoreo de plataformas de clientes, en jornada laboral de turno rotativo.

principales funciones 1.

monitorear las plataformas de clientes.

alertar a clientes en caso de interrupciones de servicio.

elaborar reportes de eventos de las plataformas monitoreadas.

revisar diariamente que los equipos operen correctamente 5.

reportar cualquier defecto o problema.

atenders icos con el cliente.

registrar requerimientos e incidentes en sistema de tickets y deribar a equipos técnicos.

requisitos : excluyente disponibilidad para trabajar por turnos rotativos no se requiere experiencia previa tecnico nivel superior o universitario en el área de informática, telecomunicaciones, conectividad y redes u otro similar.

deseable experiencia previa en labores de atención a clientes.

características del cargo : jornada laboral en turnos rotativos contrato indefinido (posterior a tres meses de prueba).

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