Líder Punto de Venta
Confidencial
Arauco, CL
hace 3 días
source : Laborum

Importante empresa relacionada a las Telecomunicaciones requiere contratar a un ejecutivo líder para su punto de ventas.

Dentro de sus funciones debe :

  • Motivar y generar el compromiso del personal a cargo con las acciones estratégicas de la compañía.
  • Promover y monitorear el cumplimiento de los KPI's de gestión, Postventa, satisfacción de clientes, venta Postpago, Prepago, Chip, KIT, SVA, Seguro Móvil y Hogar para cada ejecutivo del Punto de Contacto.
  • Preparar justificaciones en reporte mensual de Inventario Informando las acciones realizadas en el Punto de Contacto.
  • Supervisar y asistir a los ejecutivos en el proceso de atención de clientes considerando acciones de venta y post venta.
  • Elaborar informes y estadísticas de desempeño de las acciones del Punto de Contacto.
  • Conocimientos específicos :

  • Manejo avanzado de herramientas computacionales MS Office (Excel, Word, Power Point), manejo de SAP, control de gestión en mejora de procesos operativos, herramientas de gestión como el correo electrónico.
  • Educación mínima formal :

  • Profesional con estudios de Educación Superior (pre grado) de las áreas de Ingeniería, Administración de Empresas o afines.
  • Con al menos 3 años de experiencia en cargos de supervisión y liderazgo de equipos, experiencia en administración de locales y atención clientes de forma presencial o call center, en empresas de Servicios, Telecomunicaciones o Retail.

    Art. 22.-

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